PREGUNTAS
FRECUENTES
Todo lo que necesitás saber sobre envíos, cambios, talles y pagos. ¿No encontrás tu respuesta? Escribinos por WhatsApp.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda la Argentina por correo. El costo se calcula en el checkout según tu provincia.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado, el envío demora entre 3 y 7 días hábiles según la zona. CABA y GBA suelen ser más rápidos.
¿El envío es gratis?
El envío es gratis en compras superiores a $70.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula automáticamente en el checkout.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando despachamos tu pedido te enviamos el código de seguimiento por email y WhatsApp.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, tenés 30 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio, siempre que la prenda esté sin uso y con su etiqueta. Escribinos por WhatsApp para coordinar.
¿Qué pasa si me queda mal el talle?
Coordinamos el cambio por otro talle (sujeto a stock). El costo del envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo error nuestro.
¿Devuelven el dinero?
Si el producto tiene una falla de fábrica, te ofrecemos reposición o reintegro. Para devoluciones por arrepentimiento aplican las condiciones de la Ley de Defensa del Consumidor.
Talles
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada producto tiene su guía de talles en la página del producto. Nuestras prendas son oversized / boxy fit salvo que se aclare lo contrario.
¿Tienen talles especiales?
Trabajamos talles S a XL en la mayoría de los productos. Si necesitás algo puntual, consultanos por WhatsApp antes de comprar.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos MercadoPago (tarjetas de crédito/débito y dinero en cuenta), pago con tarjeta directo, y transferencia bancaria coordinada por WhatsApp.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, con MercadoPago podés pagar hasta en 3 cuotas sin interés (sujeto a promociones vigentes) y más cuotas con interés según tu tarjeta.
¿Es seguro comprar?
Totalmente. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, que protege tus datos y tu compra.
Productos
¿Hacen restock de los drops?
No. Nuestros drops son de unidades limitadas y no hacemos restock. Cuando se agota un producto, no vuelve.
¿Las fotos son reales?
Sí, todas las fotos son de nuestros productos reales. Los colores pueden variar levemente según la pantalla.